一、產(chǎn)品背景
“齒街”是一款基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O模式的面向醫生、面向個(gè)人的手機客戶(hù)端產(chǎn)品。通過(guò)甄選有資質(zhì)、醫德好的醫生入駐,基于公開(kāi)、透明的評價(jià)體系和收費體系,幫助市民找對牙醫、解決口腔炎癥、護齒美齒等問(wèn)題,創(chuàng )新型融合電子商務(wù)與社交功能,提供了全新的用戶(hù)體驗模式,為用戶(hù)提供更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),能夠幫助商家快速形成自由的用戶(hù)群體,爭取到更多的客戶(hù)資源。不僅加快了廣大用戶(hù)對于口腔醫療、護齒美齒的了解,同時(shí)大大提高了醫療服務(wù)行業(yè)的效率。
齒街包括微信端(醫生端)、手機APP端(適應于ios+Android)。醫生可以通過(guò)微信端注冊信息入駐平臺,通過(guò)平臺向用戶(hù)更好地宣傳自己,吸引更多的客戶(hù)。個(gè)人用戶(hù)群體可以通過(guò)手機APP端注冊個(gè)人信息,咨詢(xún)服務(wù)、購買(mǎi)更多實(shí)惠且具有價(jià)值的商品。實(shí)現用戶(hù)與商家互利共贏(yíng)的合作模式。
二、適應行業(yè)
醫學(xué)行業(yè)(醫院、診所等)、個(gè)人用戶(hù)
三、功能組成
微信端(醫生端)主要功能:
①提供醫師入駐平臺的服務(wù),醫生可以通過(guò)注冊信息入駐齒街平臺,平臺會(huì )篩選出有資質(zhì)的醫師。
②提供醫師查看相關(guān)信息的讀寫(xiě)服務(wù),醫師在平臺上可以查看預約客戶(hù)、發(fā)布案例記錄、查看患者記錄等。通過(guò)了解客戶(hù)的信息,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系。
③提供醫師個(gè)人信息的讀寫(xiě)服務(wù),如基本信息,擴展信息等。
手機APP端主要功能:
①用戶(hù)中心,提供用戶(hù)信息的讀寫(xiě)功能。如基本信息、擴展信息等。
②在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù),在線(xiàn)留言功能。為廣大客戶(hù)提供了一個(gè)在線(xiàn)咨詢(xún)的平臺。有助于用戶(hù)及時(shí)的得到相關(guān)問(wèn)題的反饋。
③口腔醫療服務(wù)熱門(mén)活動(dòng)的推薦以及項目的信息介紹功能。
④提供所有商品信息的讀寫(xiě)功能,比如新發(fā)商品、修改商品、刪除商品、前后臺讀取相關(guān)商品的信息等。
⑤交易功能,提供了從創(chuàng )建交易到確認收貨的正向交易流程服務(wù),也提供了從申請退款到確認退款的反向流程服務(wù)。
⑥評價(jià)中心,提供評價(jià)相關(guān)信息的讀寫(xiě)服務(wù)。
微信端(醫生端)
手機APP端