伴隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的承載形式也越來(lái)越多樣化,從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)初期的APP開(kāi)發(fā)熱潮,到后面的微信公眾號web開(kāi)發(fā)興起,再到這兩年的小程序開(kāi)發(fā)逐步爆發(fā),每一次新的載體出現,也伴隨著(zhù)一大波紅利流量。長(cháng)期在開(kāi)發(fā)服務(wù)的一線(xiàn),“贏(yíng)科軟件”也深刻感受到了每一次新的技術(shù)創(chuàng )新所帶來(lái)的市場(chǎng)熱潮,但大多數不擅長(cháng)技術(shù)的創(chuàng )業(yè)者和企業(yè),在規劃一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)孵化項目的時(shí)候,并不能非常好地去判斷手頭的項目,適合什么樣的開(kāi)發(fā)承載形式,缺乏對一個(gè)項目實(shí)際應用場(chǎng)景的專(zhuān)業(yè)判斷。所以偶爾也會(huì )接觸到一些比較奇怪的需求,比如:
1、“我想做一個(gè)公司網(wǎng)站的APP,可以查看公司的簡(jiǎn)介,產(chǎn)品,聯(lián)系方式”;
2、“我要在公眾號開(kāi)發(fā)一個(gè)社交平臺,需要即時(shí)聊天的功能”;
3、“我要在小程序上實(shí)現一個(gè)推送功能,可以像短信那樣批量群發(fā)消息給指定的部分人”;
這些在行外人看來(lái)可能是很正常的需求,但實(shí)際上從技術(shù)方案和適用性方面判斷,是存在問(wèn)題的。要想理解這幾種開(kāi)發(fā)形態(tài)的不同,首先我們需要對這幾種開(kāi)發(fā)形式的差異有一個(gè)基礎的了解:
1、 APP開(kāi)發(fā)
開(kāi)發(fā)方式:采用原生語(yǔ)言開(kāi)發(fā),不支持跨平臺
優(yōu)點(diǎn):運行流暢,體驗好,功能不受限制,用戶(hù)粘性高
缺點(diǎn):開(kāi)發(fā)成本高,上架麻煩,更新迭代速度慢,推廣成本高,需要下載
適用場(chǎng)景:適合高粘度,高頻次的剛需或較大型的應用
典型應用:強交互應用,重體驗應用,中大型APP,社交應用,智能家居等公
2、眾號 Web開(kāi)發(fā)
開(kāi)發(fā)方式:采用H5開(kāi)發(fā)語(yǔ)言,支持跨平臺
優(yōu)點(diǎn):開(kāi)發(fā)成本低,推廣容易,更新迭代快,無(wú)需審核,無(wú)需下載
缺點(diǎn):體驗差,用戶(hù)粘性較低,功能和運營(yíng)受微信的生態(tài)限制
適用場(chǎng)景:頻次低,粘性不高的應用,很適合作為初期項目的市場(chǎng)驗證
典型應用:資訊展示類(lèi)應用,服務(wù)類(lèi)應用,電商類(lèi)應用,營(yíng)銷(xiāo)推廣類(lèi)應用,輕量級應用
3、小程序開(kāi)發(fā)
開(kāi)發(fā)方式:采用類(lèi)H5開(kāi)發(fā)語(yǔ)言,支持跨平臺
優(yōu)點(diǎn):開(kāi)發(fā)成本低,推廣容易,更新迭代較快,體驗較好(接近原生),無(wú)需下載
缺點(diǎn):不適合做用戶(hù)沉淀,功能限制比較多,運營(yíng)受微信的生態(tài)限制,需要審核,只能做小型應用
適用場(chǎng)景:用完即走的小工具,跟公眾號聯(lián)合綁定,小游戲應用
典型應用:工具類(lèi)應用,營(yíng)銷(xiāo)工具,電商平臺,小游戲,輕量級應用
在了解了以上三種開(kāi)發(fā)方式的區別后,我們對于采用哪種開(kāi)發(fā)方式就有一個(gè)初步的判斷。舉幾個(gè)典型的案例參考:
聊天社交類(lèi)的應用:由于是強交互,重體驗的應用,加上微信本身已經(jīng)具備IM的功能,如果在公眾號或小程序上面實(shí)現交互體驗會(huì )非常糟糕,也沒(méi)有完善的第三方IM解決方案可以嵌入,推送功能也會(huì )受到非常多的限制,所以采用APP開(kāi)發(fā)方式是比較好的選擇,基本可以完美解決以上的問(wèn)題;
電商平臺:對于電商的消費者端而言,如果是一個(gè)初創(chuàng )的電商平臺,消費頻次一般不高,粘性也較低,大多數用戶(hù)并不愿意為了購買(mǎi)幾次東西而專(zhuān)門(mén)下載一個(gè)APP,所以采用公眾號或小程序開(kāi)發(fā)對于初創(chuàng )電商項目是最佳的選擇。而且嫁接在微信生態(tài)的公眾號和小程序,也更容易借助微信的生態(tài)低成本獲得新用戶(hù)和訂單的轉化;
工具類(lèi)應用:比如借充電寶,一般這類(lèi)項目的應用場(chǎng)景屬于用戶(hù)線(xiàn)下的實(shí)時(shí)性需求,消費頻次低,且項目的選擇性較多,安裝APP過(guò)于繁瑣,并不適合用APP的方式承載(APP可以作為一個(gè)渠道的補充)。而項目本身牽涉到地圖功能的開(kāi)發(fā),普通H5頁(yè)面展示和交互效果不佳,剛好微信小程序非常好地滿(mǎn)足上面的各種需求。加上微信小程序本身有基于地理位置發(fā)現應用的功能,可以更好地獲得精準的地理位置用戶(hù)流量,所以小程序成為了借充電寶類(lèi)項目的主要渠道流量和訂單來(lái)源。
以上是三個(gè)典型項目的開(kāi)發(fā)承載方式,但實(shí)際上大多數項目并不具備非常典型的應用場(chǎng)景,且項目的實(shí)際應用場(chǎng)景也比較復雜,比如社交+電商的平臺,直播+商城+內容的項目,大多數情況下APP,公眾號,小程序都是可實(shí)現的開(kāi)發(fā)方案,碰到類(lèi)似的情況,我們又應該如何去選擇和規劃開(kāi)發(fā)的方式呢?
以“贏(yíng)科軟件”做過(guò)的兩個(gè)項目為例,讓我們了解一下“贏(yíng)科軟件”產(chǎn)品經(jīng)理在規劃不同項目的時(shí)候,針對這一問(wèn)題如何做技術(shù)開(kāi)發(fā)上面的分析和開(kāi)發(fā)方式的選型:
項目案例一:醫患付費咨詢(xún)平臺
1、項目背景:這是個(gè)項目致力于幫助醫患進(jìn)行無(wú)障礙的交流和付費健康咨詢(xún),面向的用戶(hù)群體是線(xiàn)下有過(guò)聯(lián)系的醫生和患者之間的溝通和咨詢(xún)。項目于2017年底啟動(dòng),正是小程序逐步爆發(fā)的一個(gè)黃金階段。項目涉及到醫生端,患者端,推廣端,PC管理系統幾個(gè)開(kāi)發(fā)端口。
2、開(kāi)發(fā)方式分析:
(1)APP開(kāi)發(fā)分析:項目處于孵化期,定位是做一個(gè)醫患輕量級的咨詢(xún)工具,患者,推廣人員的使用頻次和粘性并不高,通過(guò)APP安裝推廣都太麻煩,所以不適合用APP承載。醫生使用頻次相對較高,APP開(kāi)發(fā)是一種可考慮的開(kāi)發(fā)方式。但考慮到項目初期,很多醫生安裝APP后不常使用就會(huì )主動(dòng)卸載,導致錯過(guò)患者的咨詢(xún)和留言,微信作為每個(gè)醫生常用的交流工具,通過(guò)微信推送可以不錯過(guò)任何一個(gè)訂單和咨詢(xún),保證醫生能夠百分百接收到咨詢(xún)和訂單信息并快捷進(jìn)行處理,所以最終也放棄了使用APP開(kāi)發(fā)醫生端。
(2)小程序開(kāi)發(fā)分析:醫生端和患者端H5開(kāi)發(fā)和小程序開(kāi)發(fā)都是可選的開(kāi)發(fā)方式。但項目啟動(dòng)時(shí)間剛好是小程序逐步開(kāi)放的紅利期,營(yíng)銷(xiāo)推廣上面相對公眾號和APP方式有更大的推廣助力 。交互方面小程序相對公眾號H5嵌入開(kāi)發(fā)方式有更好的體驗。且項目的核心推廣方式是醫生推薦病人上這個(gè)平臺咨詢(xún),并強化醫生個(gè)人的品牌影響力,弱化平臺的屬性,所以向病人推廣時(shí),需要營(yíng)造一種病人加了醫生私人微信號的感覺(jué),這個(gè)細微的交互體驗差距,剛好小程序恰到好處地滿(mǎn)足了。
(3)公眾號開(kāi)發(fā)分析:推廣端需要通過(guò)二維碼邀請推廣人員入駐,對體驗方面沒(méi)有要求,只需要展示推廣的人員和數據報表,很適合通過(guò)H5網(wǎng)頁(yè)的方式嵌入微信菜單來(lái)實(shí)現(小程序需要審核過(guò)于繁瑣)。而小程序本身的推送能力非常有限,單靠小程序的推廣能力并不能滿(mǎn)足醫生和患者端的推送通知要求,需要依靠公眾號+小程序聯(lián)動(dòng)的方式,強化項目的推送能力。而且公眾號剛好也可以彌補小程序粉絲沉淀和品牌內容運營(yíng)和推廣上面的短板,剛好可以無(wú)疑關(guān)聯(lián)完善整個(gè)項目的運營(yíng)閉環(huán)。
選型結果:內容管理系統(PC) + 醫生端(小程序)+ 患者端(小程序)+ 推廣端(H5網(wǎng)頁(yè))+ 公眾號(粉絲沉淀+各個(gè)端的串聯(lián)),以公眾號作為入口
項目案例二:打車(chē)平臺
1、項目背景:跟國內的網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)環(huán)境不同,加拿大的網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)還在初始發(fā)展階段,uber等巨頭也暫時(shí)未進(jìn)入。定位于華人群體的打車(chē)平臺“好運專(zhuān)車(chē)”,是“贏(yíng)科軟件”開(kāi)拓海外開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的其中一個(gè)項目,為加拿大當地華人提供更便捷,安全的網(wǎng)約車(chē)打車(chē)服務(wù)。項目涉及乘客打車(chē)端,司機端和PC管理系統幾個(gè)開(kāi)發(fā)端口。
2、開(kāi)發(fā)方式分析:
(1)APP開(kāi)發(fā)分析:司機端的使用頻率高,接單時(shí)也有較強的交互體驗要求,特別是司機需要在應用退出后臺時(shí)定時(shí)上報當前的司機位置,基于這幾個(gè)因素的考慮,司機端口只能使用APP進(jìn)行開(kāi)發(fā)才能滿(mǎn)足要求,小程序和公眾號都達不到要求;
(2)公眾號開(kāi)發(fā)分析:由于乘客群體的定位是華人,微信是每個(gè)華人必裝的聊天軟件。不同于國內滴滴一家獨大的情況,加拿大當地的華人打車(chē)平臺也有很多,但還處于競爭白熱化的拼殺階段,暫時(shí)沒(méi)有壟斷的巨頭出現,所以乘客經(jīng)常需要在多個(gè)打車(chē)平臺上面打車(chē),哪個(gè)平臺先接單就坐哪個(gè)平臺的車(chē)。鑒于當地的市場(chǎng)環(huán)境和用戶(hù)的打車(chē)習慣,微信公眾號推廣容易,無(wú)需安裝的優(yōu)惠,是作為乘客端開(kāi)發(fā)的首選。
選型結果:內容管理系統(PC)+ 乘客端(H5 + 微信公眾號)+ 司機端(APP),以公眾號作為營(yíng)銷(xiāo)推廣的入口,司機入駐后引導安裝司機APP。
對于技術(shù)選型的分析,在了解了以上的內容后,你是否已經(jīng)有了一個(gè)初步的判斷標準。但做項目的技術(shù)選型前,一般都需要綜合考慮項目的很多維度,包括項目各個(gè)用戶(hù)角色的應用場(chǎng)景,市場(chǎng)環(huán)境,用戶(hù)習慣,開(kāi)發(fā)成本,人員配置,技術(shù)可行性等等問(wèn)題,很多方面的判斷牽涉到較專(zhuān)業(yè)的知識。如果對于這方面還有疑惑,可加微信:wxjianglihui 咨詢(xún)交流。
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